Requirements
| 業務内容 | 当社では、開発、運用保守、カスタマーサポートまで、すべての工程を自社で一貫して行っています。 本ポジションでは、リリース後のWebアプリケーションの運用保守を担当し、自社サービス全体の安定運用を支えながら技術的な課題を解決していただきます。 対象サービスは、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体です。 具体的には、カスタマーサポート部署から技術的な問い合わせのエスカレーションを受け、原因調査を行います。その後、調査結果をもとに、必要に応じて、不具合修正や機能改善などの保守開発を実施します。 その際、お客様との直接のやり取りは発生せず、問い合わせ対応は専任部署が担当しています。 主な業務内容 ・カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応（Webアプリケーションに関する原因調査） ・障害対応および再発防止策の検討・実施 ・保守開発（要件定義から実装まで担当） 入社後の流れ まずは先輩社員が発見した不具合の修正や、社内からの軽微な修正依頼への対応からスタートします。 その際の修正方針は先輩が決定し、進めていきます。 その業務を通じて、各サービスの知識を深めた後、カスタマーサポート部署からエスカレーションされた問い合わせの原因調査にも携わります。 その後は、習熟度や適性を踏まえ、保守開発や原因調査の業務をお任せしていきます。 |
|---|---|
| 開発環境 |
※アサインする案件によって若干異なります。 サーバーサイド：PHP, Node.js フロントエンド：JavaScript, React データベース：MySQL インフラ：Linux, Nginx, Apache バージョン管理：GitHub 開発ツール：PHP Storm, Visual Studio Code |
| スキル・経験 |
必須スキル・経験 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・Webアプリケーションの運用保守または開発経験（言語不問） ・障害対応や技術的な問題の調査・解析を行い、解決に導いた経験 歓迎スキル・経験 ・デバッグ作業の経験 ・PHPを用いた開発経験 ・ホスティングやドメイン関連のサービス知識 ・BtoC向けサービスの開発・運用経験 ・シェルスクリプトの作成経験 |
| 本ポジションの魅力 |
運用保守を通じた実践的なスキルアップ リリース後のサービスを支える役割として、他のエンジニアが書いたソースコードを解析しながら、不具合の原因を特定・修正していきます。 論理的に仮説を立てながら調査を進めるスキルが身に付き、エンジニアとしての問題解決能力を高められます。 経験豊富なエンジニアとの協力環境 一人で解決が難しい問題に直面した際も、社内の経験豊富なエンジニアに質問・相談できる環境があります。 実務を通じて、これまで気づかなかった視点やアプローチを学びながら成長できる環境です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給250,000円～ ※試用期間3ヶ月、本採用時と月給同額 ※月給には、20時間分の固定残業代 33,304円～が含まれます。 月20時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。 ※賞与込想定年収：400万円～ |
| 休日・休暇 |
年間休日日数：125日（年度によって多少の前後あり） ・完全週休2日（土曜、日曜） ・祝日 ・夏休み 4日（7月～9月の間で取得） ・秋休み 1日（10月～11月の間で取得） ・年末年始休暇（12/31～1/3） その他の休暇制度 ・有給休暇（入社半年後に10日） ・看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・弔事休暇 |
| 福利厚生・社内制度 |
・各種社会保険完備 ・リモートワーク可 ・在宅勤務手当支給 ※リモートワーク日に対し支給 ・交通費支給 ※出社状況に応じて支給（月3万円まで） ・賞与年4回 ※賞与額は業績および人事評価により決定。 ・随時昇給 ・資格手当（～月3万2,000円） ・出張手当 ・書籍購入制度 ・当社サービスの無償利用制度 ・私服勤務可 ・社内完全禁煙 ※施設内に喫煙場所あり ・フリーWi-fi ・フリードリンク ・フリーフード |
| 勤務地 |
【大阪】 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F （最寄り駅： JR大阪駅） 【自宅】 ※勤務地は希望に沿い決定し、原則として転勤はありません。 ※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。 ＜リモートワークについて＞ リモートと出社を組み合わせたハイブリッド型の働き方です。 試用期間後は、週1回以上の出社は必要ですが週4日の在宅勤務もできます。 |
| 勤務時間 |
標準勤務時間 9：00～18：00（内休憩1時間） その他、9：30～18：30/13：00～22：00など、8：00～13：00の間は30分区切りで出社時間をお選びいただくことが可能です。 |
| 選考フロー |
書類選考→面接（2回）→内定 ※一次面接時に筆記試験（一般常識：20分）を実施します。 ※一次面接の前後で技術課題（簡易なWebアプリケーションの実装）があります。 |
| 募集企業 | エックスサーバー株式会社 |