Hardware Maintenance & Operation
サーバー運用保守
サービスを安定して提供できるよう、サーバーの監視・運用・保守を担っています。サーバーの稼働状態やパフォーマンスを監視し、必要なメンテナンスやトラブルシューティングを行います。また、負荷監視、ログの解析、不正アクセス対応なども実施しています。予期せぬ障害や問題に対し、迅速に問題解決できるよう努めています。
具体的な仕事内容
- 稼働中のサーバーの負荷状況監視
- 高負荷発生時や障害発生時の原因調査および対処
- お客様のサイトに対する不正な改ざんや不正アクセスがないかの監視
- 不正な改ざん、不正アクセスへの対処
- ハードウェアの故障にともなう機器交換
- お客様に提供する新規収容サーバーの動作確認 など
Rewarding
この仕事の魅力
顧客満足度への貢献
サービスの安定性を確保するため、負荷監視に注力しています。システムのパフォーマンスをリアルタイムでモニタリングすることにより、問題の早期発見・対応が可能です。結果としてサービスパフォーマンスを高いレベルで維持し、顧客満足度に貢献できます。
大規模なシステムの業務改善
サービス基盤は大規模なシステムで構成されていて、今なお拡大していますが、常に効率化と業務品質の向上を追求しています。現行の運用業務を見直し、業務プロセスやツールの改善に取り組むことで、生産性の向上に努めています。
